Bez tekućeg računa (Girokonto) u Njemačkoj teško ide: plaća, najamnina, ugovor za mobitel i predujam za struju obično idu preko računa. Ipak se dogodi da novopridošlica u banci dobije odbijenicu. Za takve slučajeve postoji osnovni račun – Basiskonto.
Tko ima pravo
Pravo na Basiskonto ima svaki potrošač koji zakonito boravi u EU-u. To izričito vrijedi i za osobe bez stalnog prebivališta, tražitelje azila i osobe s Duldungom (1)(2). Pravo ne postoji ako račun želiš koristiti pretežno za posao, odnosno obrt (1). Obvezne su sve banke koje potrošačima nude platne račune – štedionice (Sparkassen), Volksbanken, poslovne banke i online banke (1).
Kako podnijeti zahtjev
- Zahtjev podnosiš pisano, na zakonom propisanom obrascu. BaFin (njemački nadzor financijskih usluga) ga nudi na svojoj web-stranici (1)(4).
- Moraš se identificirati, npr. putovnicom ili osobnom iskaznicom. Tražitelji azila mogu pokazati Ankunftsnachweis, a osobe s Duldungom rješenje o Duldungu (1).
- Banka ima deset radnih dana da pregleda tvoj potpuni zahtjev i omogući ti račun (1)(2).
Što račun nudi, a što ne
S Basiskontom možeš uplaćivati i podizati gotovinu, slati uplate, koristiti trajne naloge i izravna terećenja (Lastschrift) te plaćati karticom. Ako banka nudi internetsko bankarstvo, mora ga nuditi i za Basiskonto (1)(2). Dopušteni minus (Dispo) banka ti ne mora odobriti (1)(2). Račun ne mora biti besplatan, ali naknade moraju biti primjerene (1)(2). Basiskonto se može voditi i kao zaštićeni račun (P-Konto) (1).
Ako te banka odbije
Banka smije odbiti samo iz nekoliko zakonom određenih razloga – primjerice ako već imaš upotrebljiv platni račun u Njemačkoj ili se ne možeš dovoljno identificirati (1)(3). Ako te banka odbije ili se ne javi u roku od deset radnih dana, možeš kod BaFina pokrenuti upravni postupak. Postupak je besplatan i nema roka za podnošenje (3). BaFin može naložiti banci da ti otvori račun (1)(3). Osim toga, možeš se obratiti tijelu za mirenje (Schlichtungsstelle) ili sudu (2)(3).
Sačuvaj kopiju svog zahtjeva i eventualnu pisanu odbijenicu: oboje prilažeš zahtjevu BaFinu (3).
Više: Vodič: tekući račun – otvaranje, usporedba i promjena. Ne savjetujemo i ne preporučujemo nijednu banku; odluku donosiš sam.
Izvori (provjereno 13. 10. 2026.)
- Verbraucherzentrale – Fragen und Antworten zum Basiskonto (stanje 28. 10. 2024.)
- BaFin – Basic payment account (Basiskonto)
- Portal savezne uprave – Upravni postupak BaFina kod odbijenog Basiskonta (§ 48 ZKG)
- BaFin – Obrazac: Antrag auf Abschluss eines Basiskontovertrags