Новий поточний рахунок (Girokonto) відкривається швидко. Складніше перенести на нього зарплату, оренду, постійні доручення та прямі дебетування. Робити це самостійно не обов’язково: банки та ощадні каси (Sparkassen) за законом зобов’язані на ваше прохання допомогти зі зміною рахунку. Це називається Kontenwechselhilfe (1)(2).
Коли діє цей обов’язок
Kontenwechselhilfe діє, якщо обидва банки мають місцезнаходження в Німеччині та обидва рахунки ведуться в одній валюті (1). Якщо ви переходите до банку в іншій країні ЄС, ваш теперішній банк усе одно має співпрацювати й надати вам, наприклад, список постійних доручень. Іноземний банк до цього не зобов’язаний (2).
Як відбувається зміна
- Ви підписуєте доручення (Ermächtigung) на Kontenwechselhilfe. Обидва банки мають на ваше прохання негайно надати бланк, а ви отримуєте копію (1). У ньому ви визначаєте, які кроки виконують банки та з якої дати діє зміна (1).
- Протягом двох робочих днів новий банк просить старий банк про співпрацю (1).
- Протягом п’яти робочих днів старий банк надсилає вам і новому банку список постійних доручень, інформацію про мандати на пряме дебетування (Lastschriftmandate), а також про вхідні перекази й дебетування за останні 13 місяців (1).
- Протягом п’яти робочих днів після отримання списків новий банк налаштовує потрібні вам постійні доручення, приймає прямі дебетування та, наприклад, повідомляє вашому роботодавцю нові реквізити рахунку (1).
- У погоджену дату старий банк переказує залишок коштів і закриває старий рахунок. Блокувати ваші картки до цієї дати він не має права (1).
Скільки коштує зміна
Банк може стягувати плату лише тоді, коли ви про це домовилися. Плата має бути належною та відповідати фактичним витратам банку (1). Завжди безкоштовні: доступ до ваших даних про постійні доручення й дебетування, надсилання списків і закриття старого рахунку (1).
Практичні поради
- Деякий час користуйтеся старим і новим рахунком паралельно (2).
- Перевірте списки й видаліть постійні доручення чи дебетування, які вам більше не потрібні (2).
- Якщо ви зазнали збитків через те, що банк порушив свої обов’язки, банки несуть за це відповідальність перед вами (1)(2). Скаргу можна подати до BaFin або до органу примирення (Schlichtungsstelle) банку (2).
Докладніше: Посібник: поточний рахунок – відкрити, порівняти, змінити. Ми не консультуємо й не рекомендуємо жодного конкретного банку. Рішення ви ухвалюєте самостійно.
Джерела (перевірено 14.10.2026)
- Федеральне міністерство юстиції / gesetze-im-internet.de – Zahlungskontengesetz (ZKG), §§ 20–26
- Verbraucherzentrale – Banken müssen beim Kontowechsel helfen (станом на 09.10.2026)