Договір продовжується, бо повідомлення надійшло запізно або було сформульоване неправильно – це трапляється часто. Тут три основи, важливі для багатьох споживчих договорів, наприклад інтернету, мобільного зв’язку чи спортзалу.
Як довго може діяти договір?
У загальних умовах перший строк договору про регулярні послуги може становити щонайбільше два роки (1). Мовчазне продовження допустиме лише тоді, коли далі договір діє безстроково і ви можете розірвати його будь-коли з попередженням не більше одного місяця (1). Строк попередження понад один місяць до закінчення першого строку недійсний (1). Це правило не стосується договорів страхування (1); там діють строки з вашого договору.
Що таке Textform?
Якщо закон або договір вимагає «Textform», достатньо читабельної заяви, в якій вас названо відправником і яка збережена на довговічному носії, наприклад е-мейл або лист (2). Підпис у цьому визначенні не вимагається (2). Проте перевірте, яку форму вимагає ваш договір.
Кнопка розірвання
Якщо споживач може укласти на сайті платний договір на тривалий час, постачальник має запропонувати кнопку «Verträge hier kündigen» або рівнозначну, а після введення даних – другу кнопку «jetzt kündigen» (3). Постачальник має негайно підтвердити отримання в Textform із зазначенням змісту, часу та дати завершення (3). Якщо кнопки немає, споживач може розірвати договір будь-коли без строку (3). Фінансові послуги виключені (3).
Практичні поради
- Одразу після укладення запишіть строк договору та строк попередження.
- Надсилайте розірвання так, щоб це можна було довести, і збережіть підтвердження.
- Якщо не впевнені, допоможе, наприклад, Verbraucherzentrale.
Якщо хочете перевірити договір на інтернет, ось наш посібник: Інтернет – порівняння і зміна
Ми не надаємо консультацій і не рекомендуємо жодного постачальника. Це не юридична консультація; рішення ухвалюєте ви самі.
Джерела (перевірено 19.10.2026)
- § 309 №9 BGB, gesetze-im-internet.de
- § 126b BGB, gesetze-im-internet.de
- § 312k BGB, gesetze-im-internet.de